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力新堂法律事務所【建築・リフォーム業】法律相談

力新堂法律事務所の不動産関係業種への強み

当事務所では、特に不動産や建築・リフォーム関係の事業者さまへ向けた法的支援に力を入れております。

代表弁護士は15年以上前に宅地建物取引士の試験に合格しており、不動産仲介会社(オフィス仲介、レジデンス仲介、売買仲介)、不動産オーナー会社での勤務経験があります。会社員時代には、多数の不動産売買業や管理業に携わり、現場で営業マンとして活動しておりました。不動産を扱う会社の内情や環境、業務内容、営業担当や顧客の心理面等を熟知しています。

弁護士となった現在も財閥系不動産会社のコンサルタント業務を行うなど、不動産と強いつながりを維持しています。

2020年4月1日、改正民法が施行されてこれまでとはビジネスのルールが変わりました。
従来の契約書のひな形を変更すべき企業も多いはずです。特に売買や賃貸借、時効など「債権」に関して大幅な変更が行われているので注意が必要です。

今回は不動産や建築など各業種の企業が押さえておくべき改正民法の知識を、弁護士が解説します。

1.不動産売買契約の変更点

まずは不動産売買における重要な変更点をご説明します。

1-1.瑕疵担保責任から契約不適合責任へ

売買契約では従来の「瑕疵担保責任」が廃止されて「契約不適合責任」が導入されます。

瑕疵担保責任は、契約の目的物に「隠れた傷(欠陥)」がある場合に売主に発生する責任です。従来の瑕疵担保責任では「瑕疵(欠陥)」は隠れている必要があったので、売主に過失がないことが要件とされていました。また損害賠償の範囲は「信頼利益」に限定されていました。契約不適合責任になったことで、こういった取扱いが大きく変わります。

不動産売買における「瑕疵担保責任」を前提にした契約書は機能しなくなる可能性が高いので、改正内容を正しく押さえておきましょう。

1-2.契約不適合責任とは

契約不適合責任とは、契約の対象物が契約目的に合っていない場合に売主に発生する責任です。瑕疵担保責任とは違い「欠陥が隠れている」ことは要件にならず、売主に故意や過失があっても契約不適合責任が発生します。
また従来は「売主に故意過失があれば債務不履行責任」「故意過失がなければ瑕疵担保責任」という振り分けがありましたが、契約不適合責任は債務不履行責任も含むので、今後はこういった区別がなくなり売主の責任が一元化されます。

以下では具体的な契約不適合責任の内容や瑕疵担保責任からの変更点をご紹介します。

1-3.売主への責任追求方法が増える

契約不適合責任では、瑕疵担保責任よりも「責任追及方法」が増えます。従来の瑕疵担保責任においては基本的に「損害賠償請求」または「解除(欠陥によって契約の目的を達成できない場合)」が可能でしたが、契約不適合責任では対象物が目的に適合していない場合、買主は売主に対して以下の請求が可能です。

履行の追完請求

目的物の修理や代替物の納付、不足分の納付を請求できます。

代金減額請求

欠陥や不足分に応じて代金を減額するよう請求できます。

損害賠償請求

欠陥によって発生した損害については賠償請求が可能となります。

解除

目的物に欠陥があれば解除も可能です。

責任追及の順序に注意

取引対象となった不動産に欠陥があれば買主は売主へ契約不適合責任を追及できますが、民法では「順序」が決められているので注意が必要です。
原則として、まずは相当期間を定めて修補などの「追完請求」をしなければなりません。追完が行われないときにはじめて「代金減額請求」が可能となります。

もしも買主側が「欠陥が見つかったときには当初から代金減額請求をしたい」のであれば、「契約目的に不適合がある場合、追完請求せずに代金減額請求ができる」という特約をつけておく必要があります。

追完の方法に注意
契約不適合責任において買主が「追完請求」を選択した場合、原則的に追完の方法は「売主が選択」できます。修理するか代替物を納付するか不足物を追納するか、都合に応じて売主が決定できるのです。
もしも買主側に「必ず修理対応してほしい」などの要望があるなら、特約で「追完請求が行われた際には売主は修理によって対応する」などと定めておく必要があります。

1-4.売主の無過失が不要に

従来の瑕疵担保責任では、「売主の無過失」が必要とされました。故意過失があれば契約責任(債務不履行責任)が発生するとして振り分けられていたためです。
ところが改正民法の「契約不適合責任」では債務不履行責任と区別しないので、売主に故意過失があっても契約不適合責任を追及できます。

ただし改正民法のもとでは売主が無過失な場合「損害賠償請求」ができないため、目的物の欠陥によって損害賠償請求できる場面は従来より小さくなる可能性があります。その場合には「追完請求」や「代金減額請求」などによって対処する必要があるでしょう。

1-5.損害賠償の範囲が拡大

契約不適合責任では、損害賠償請求できる場面が小さくなる分賠償の範囲が広がります。
従来の民法では「信頼利益」の範囲しか賠償責任が発生しませんでしたが、改正民法の契約不適合責任では「履行利益」まで賠償請求できるようになります。

信頼利益の損害とは「契約が有効であることを信じたことにより発生した損害」です。たとえば「契約が有効であることを前提に鍵を替えた」場合の鍵交換費用などが該当します。

履行利益の損害とは「契約通り履行されていたら得られたはずの利益を得られなくなった損害」です。たとえば「不動産に欠陥がなければ第三者への売却によって得られていたはずの転売利益」などが該当します。

今後、不動産売買で損害賠償請求が行われると売主に重い責任が発生する可能性が高くなり、注意が必要です。契約締結の際には損害賠償の範囲や計算方法等、可能な限り明確にして予測可能性を担保しておくと良いでしょう。

1-6.除斥期間と時効

従来の瑕疵担保責任にも除斥期間や時効がありましたが、契約不適合責任にも期間制限がもうけられています。
まずは買主が対象物の欠陥を知ってから1年以内に売主に対してその旨を通知しなければなりません。通知しなければ追完請求や代金減額請求等の各種の契約不適合責任の追及ができなくなります。この期間制限については「除斥期間」と考えられており時効の更新などによる延長はできません。

また通知をしたとしても「買主が権利行使可能であることを知ったときから5年以内」に実際の請求を行って権利を実現しなければなりません。こちらの期間制限は「時効」と考えられているので、途中で訴訟などをすれば更新可能です。
また買主が権利行使可能であることを知らなくても義務の履行期から10年が経過したときには時効が成立します。

2.不動産賃貸借契約の変更点

次に不動産賃貸借契約における注意点を確認していきましょう。

2-1.敷金返還と原状回復について明確になった

不動産賃貸借契約では「敷金」や「原状回復」に関するトラブルが多数発生します。これまでにも多くの裁判例が蓄積されてきましたが、改正民法では敷金や原状回復に関するルールが明確化されます。

敷金のルール

敷金については、賃貸人は賃借人から預かった敷金から未払い家賃などの負債を差し引いた金額を返還しなければならない義務が明確に規定されました。ただし「敷引き特約」が一律に無効となるわけではなく、賃借人に一方的に不利益となるものでなければ有効になる余地があります。
また賃借人が賃貸人の許可を得て合法的に賃借人が変更された場合にも、賃貸人は賃借人へ敷金を返還しなければなりません。たとえば大家の承諾のもとに借主を家族に変更する場合、大家はいったん以前の借主に敷金を返還し、新たな借主(家族)からあらためて敷金を受け取る必要があります。

原状回復のルール

改正民法では、従来明記されていなかった原状回復の範囲についても明らかにされています。すなわち「時間の経過による自然損耗」については原状回復の対象外となります。これにより、賃借人が負担すべき部分は賃借人の故意や過失によって物件を傷つけた場合などに限られます。
契約によって賃借人に自然損耗の一部を負担させることは可能ですが、賃借人の負担が過大な場合には消費者契約法違反として無効になる可能性があります。

2-2.連帯保証人について

不動産賃貸借契約においてはほとんど必ず「連帯保証人」をつけるものです。改正民法では「連帯保証人」について大きく取扱いが変更されているので、押さえておきましょう。

個人の連帯保証人には「極度額」の設定が必要

2020年4月1日以降、個人の連帯保証人をつけるときには必ず「極度額」の設定が必要です。極度額とは「限度額」のことです。
賃貸借契約では未払い家賃や原状回復義務の範囲が明らかにならず、連帯保証人にどれだけの負担が発生するか予測しにくくなっています。予想外に大きな負債が発生して個人の連帯保証人に過大な負担がかからないよう、あらかじめ限度額を設定するよう要求されるのです。
極度額の金額は自由に定められますが、あまりに過大な額を設定すると契約の有効性に問題が生じる可能性があります。また連帯保証人が警戒して契約書にサインしない可能性も高くなってしまうでしょう。極度額の目安としては「家賃の1~2年分」程度とするのが良いでしょう。

なお極度額を設定しなければならないのは「連帯保証人が個人の場合」のみです。保証会社などの法人に連帯保証させる場合には、従来通り極度額なしで契約可能です。

2-3.事業用賃貸借契約の場合の注意点

土地や建物を「事業用」として賃貸するときには、居住用とは異なる注意が必要です。

公正証書で連帯保証人の意思確認が必要

事業用の賃貸借契約で連帯保証人をつける場合には「公正証書」による連帯保証人の意思確認が必要です。また公正証書の日付は「賃貸借契約前1か月以内」でなければなりません。
たとえば法人や個人事業主などへ事業を行う場所として土地や建物を貸すときには、公正証書による事前の意思確認が必須となります。

連帯保証人に賃借人の財務状況を伝える必要がある

事業用の賃貸借契約で連帯保証人をつける際には、賃借人は連帯保証人に「財務状況」を正しく伝えなければなりません。具体的には以下の情報提供が必要です。

もしも情報提供が適切に行われなかった場合、連帯保証人は連帯保証契約を取り消すことが可能です。

今後、事業用として物件を賃貸し連帯保証人をつける際には、きちんと借主から連帯保証人に情報提供した事実を確認すべきです。連帯保証人へ財務状況についての情報提供書面を交付してサインを求め、その書面を取得していれば、後日「聞いていなかった」として契約を取り消されるリスクを低減できるでしょう。

連帯保証人からの問い合わせに対応すべき義務

改正民法では、連帯保証人が賃貸人に対し「家賃の支払い状況」について問合せる権利が認められます。連帯保証人から「きちんと家賃が支払われていますか?」などと聞かれたら、賃借人の許諾があるかどうかにかかわらず回答しなければなりません。
「本人の同意がないので返答できない」などと答えると法律違反になる可能性があるので注意が必要です。

2-4.家賃保証会社の活用について

改正民法が施行されると、不動産賃貸借契約において「親族の連帯保証人」をつけにくくなります。極度額を設定しなければなりませんが、数字が明らかになると連帯保証人が尻込みしてしまう可能性が高まりますし、事業用賃貸借契約では賃借人が親族へ財務状況の情報提供をしたくないと考えるケースも多いと考えられるからです。

今後は家賃保証会社を積極的に活用していくと良いでしょう。

3.建築請負契約の変更点

民法改正により、不動産の建築請負契約にも影響が及びます。

3-1.割合的報酬の明文化

従来の民法では、請負契約における報酬支払時期について「仕事が完成して目的物が引き渡されたとき」とされていました。
ただし建築請負契約では工事に非常に長い時間がかかり多額の費用が必要となることなどから、当事者間の特約により「分割払い」とされるのが通常です。

改正民法では「請負人が割合的に報酬請求できる権利」が一部明確化されます。以下のような場合、請負人は注文者へ「注文者の受ける利益の割合に応じて」報酬を請求できます。
注文者の責めに帰することができない事情によって仕事の完成が不可能となったとき
請負契約が仕事の完成前に解除されたとき

ただ建築実務のように「着手時に2割、棟上げ時に3割、完成時に残額」などの分割払いの方法が法定されるわけではありません。契約書においては、従来通り支払い方法についての特約を維持する必要があるでしょう。

3-2.瑕疵担保責任から契約不適合責任へ

請負契約でも、瑕疵担保責任から契約不適合責任へと変更されます。

請負人が「契約目的に適合しないもの」を注文者へ引き渡した場合、注文者は請負人へ以下の責任追及が可能です。

請求の順番や請負人の過失の要否などについては、売買契約の契約不適合責任と同じになっています。つまり「履行の追完請求が優先され、実現しない場合に代金減額請求が可能」「損害賠償請求するには請負人の故意過失が必要」となります。
もしも異なる取扱いを希望するなら、契約書において特約を定めておく必要があります。

4.債権の時効の変更点

家賃地代や物件の売買代金などが不払いとなったら「消滅時効」が成立する前に回収しなければなりません。改正民法では「消滅時効」の期間について大きく変更されているので押さえておきましょう。

4-1.時効の期間

従来の民法では、「原則的な債権の時効は10年」とされていました。ただし「定期的に払われる定期債権については5年」「商事債権については5年」とする短期消滅時効が認められていました。

よって従来では「家賃地代については5年(定期債権)」「法人や個人事業者の取引では5年(商事債権)」「個人との取引の場合には10年」の消滅時効が適用されていたことになります。

しかし改正民法では、こうした個別の取扱いの区別がなくなり、以下のように一元化されます。

家賃地代であっても法人や事業者の取引でも個人相手の取引でも、すべて「基本的に5年」の時効が適用されるので、把握しておきましょう。

なお時効は「相手に債務を認めさせる(債務承認)」もしくは「訴訟」「仮差押」などによって更新や完成猶予が可能です。回収できていない債権がある場合、お早めに弁護士までご相談下さい。

5.各企業に今後求められる対応

今後、不動産や建築にかかわる企業には以下の対応が求められます。

5-1.契約書の書き換え

多くの業種において、契約書の書き換えが必要です。改正民法に対応していない場合、法律違反や一部無効になってしまうリスクもあります。契約書の見直しを行っていない場合、早期にリーガルチェックを受けて対応しましょう。

経過規定について

なお2020年4月1日が来たからといって、従来の契約が無効になるわけではありません。
「経過規定」がもうけられており、基本的に2020年3月31日までに締結された契約については従来の法律の内容に即している限り有効となります。
たとえば賃貸借契約において連帯保証人の極度額を定めていなくても、契約時期が2020年3月31日までに締結したものであれば有効です。

ただし「契約更新時」や「新規契約時」には必ず新法に対応する必要があるので、早めの対応が肝心です。

5-2.営業上の注意点

不動産販売や開発、リフォームや新築工事などの営業活動を行う際にも、新法の規制内容に配慮が必要です。
たとえば顧客に不動産賃貸借契約の説明をするときには「親族の連帯保証人には極度額の設定が必要なこと」「事業用賃貸借の場合には連帯保証人をつけるのに公正証書が必要となること」「財務状況の情報提供が必要になること」などを告げねばなりません。

IT重要事項説明について

不動産賃貸や取引の際には「重要事項説明」が必要です。近年、不動産賃貸借契約においては「IT重要事項説明」制度が解禁されたので、こちらを利用する企業もあるでしょう。
ただしIT重要事項説明を行う際には、事前に必ず顧客に重要事項説明書を送付しておかねばならないこと、賃借人による署名押印が必要となることなど、一定のルールがあります。
また不動産売買にはIT重要事項説明が適用されません。営業の際にはこうした注意点も押さえておく必要があります。

6.新法対応に不安があれば弁護士までご相談を

不動産売買や賃貸、建築請負の契約をめぐる法律は、近年めまぐるしく変化しています。
契約書のひな形見直し、新法への対応に不安を感じる企業も多いのではないでしょうか?
そのようなとき、顧問弁護士がいればいつでも相談できて適切に改正法に対応できます。
また、安全にビジネスを進められますし、自社で調査検討や対応を進める手間も省けます。

当事務所では神戸市東灘区を中心に企業法務に積極的に取り組んでいますので、よければ是非ご相談下さい。

相談はフリーダイアル0120-806-860

力新堂法律事務所【建築・リフォーム業】法律相談

力新堂法律事務所の不動産関係業種への強み

当事務所では、特に不動産や建築・リフォーム関係の事業者さまへ向けた法的支援に力を入れております。

代表弁護士は15年以上前に宅地建物取引士の試験に合格しており、不動産仲介会社(オフィス仲介、レジデンス仲介、売買仲介)、不動産オーナー会社での勤務経験があります。会社員時代には、多数の不動産売買業や管理業に携わり、現場で営業マンとして活動しておりました。不動産を扱う会社の内情や環境、業務内容、営業担当や顧客の心理面等を熟知しています。

弁護士となった現在も財閥系不動産会社のコンサルタント業務を行うなど、不動産と強いつながりを維持しています。

こうした実務に即役立つスキルやノウハウは、実際に宅建士の資格を取得し不動産会社の現場を経験した者ならではのものと自負しております。

不動産に詳しい弁護士を探している事業者さまは、是非とも一度お声かけください。

以下で不動産関係業種の方へ当事務所がどういった支援をできるのか、個別にご説明していきます。

1.契約トラブルへの対応

不動産会社や建築会社では、契約にまつわるトラブルに巻き込まれるケースが多々あります。

トラブルが発生したら、相手の言い分が正しいのか間違っているのかを明らかにした上で、適切な対応をとらねばなりません。

法的な知識が足りなければ、どのように対応すれば良いのか判断しづらく、放置してしまったり間違った対応をしてしまったりするでしょう。そうなると、裁判を起こされる可能性もあります。

トラブルが発生したらすぐに弁護士までご相談ください。状況に応じた判断を行い、適切な対処方法をアドバイスいたします。

損害賠償請求や代金返還請求をされたときにも、対応の必要性があるのかないのか、あるとしてもいくら支払うべきかなど正しく判断できるので、不当な不利益を受けるリスクが低下します。

2.クレーム対応

不動産会社や建設会社は、顧客からクレームを受ける機会の多い業種です。

2-1.よくあるクレームのパターン

騒音

賃貸物件への入居者や物件の購入者から「騒音がひどい、聞いていなかった」と訴えられます。

ペット

「ペット可と聞いていたのに実は禁止だった、聞いていなかった」と訴えられるケースが多々あります。

駐車場

「駐車場を使えると聞いていたのに使えない、駐車場代金がかかる、聞いていたより高額」など、駐車場に関するクレームもよくあります。

大家(不動産オーナー)からのクレーム

不動産管理業を行っている場合、オーナーからクレームを受ける機会も少なくありません。「家賃を早く払ってほしい」「空き室をもっと減らしてほしい」など、さまざまな要求を受けるでしょう。

住宅ローン

不動産売買や建築の場面では、購入者が住宅ローンを使えるかどうかによって契約の成否が決まります。住宅ローンが通らなかったとき、「不動産会社からはローンを使えるといわれた」などクレームをつけてくる人がいます。
自ら高額なローンを組んでおきながら、支払が苦しくなると「不動産会社にだまされて高額過ぎるローンを組まされた」などとクレームを述べる人もいるでしょう。
住宅ローンに関するトラブルにも注意が必要です。

「だまされた」といわれる、不当要求

不動産会社としてはきちんと対応しているにもかかわらず、気に入らないことがあると「だまされた」と言い出す人がいます。不当な要求をされたら断固として断りましょう。

購入、建築した物件に不具合がある

購入した物件、建築・リフォームした物件に「不具合が発生している」というクレームを受けるケースもよくあります。実際に不具合が発生しているのか、どういった原因によるもので不動産会社側に責任があるのかなど、状況を精査して適切に対応しましょう。

2-2.クレームへの対処方法

不動産会社や建築・リフォーム会社がクレームを受け付けた場合、以下のような対応が必要です。

クレーム内容に理由があるか確認

まずはクレームに理由があるかを確認し、自社に責任が及ぶかどうか精査しましょう。
法的知識が必要なので、弁護士がサポートいたします。

会社に責任があれば誠実に対応する

もし会社に責任ある事情で問題が発生していれば、謝罪して丁寧に対応しましょう。代金返還や賠償を要する場合には、法的に必要な限度で支払を行います。

会社に責任がなければ凜とした対応をとる

会社に責任のない事情でクレームが来ているなら、相手に退いてもらう必要があります。
クレーマーを撃退する方法は、相手の性質によっても異なります。弁護士が代理人となって交渉するとスムーズに退かせられるケースが多いので、ぜひご活用ください。

3.従業員教育

不動産会社では、従業員の教育が非常に重要です。トラブルを防止するためには法的な知識が必須となりますし、営業マンであれば売るためのスキルやノウハウも獲得しなければなりません。内勤の方も契約書や情報管理の方法などについて知識を得ておくべきです。

マニュアルを用意しておくと、効率的に従業員へノウハウを伝えられるでしょう。

当事務所の弁護士は不動産会社の現場ではたらいていた経験を活かし、法律知識を踏まえつつも実務的なマニュアルを作成できます。

会社で取扱いに困る従業員がいるときにも、適切な対処方法をアドバイスいたします。

従業員向けのセミナーを開いたり個別指導したりもできますので、お気軽にご相談ください。

4.トラブル予防

不動産会社や建築会社は、比較的トラブルに巻き込まれやすい業種といえます。

取り扱う物件の金額が高額になるため、いったんトラブルが発生したときの影響も大きくなるでしょう。

トラブルを未然に予防するための対策が必要です。

弁護士がついていれば、法律面の知識や対策は万全です。また顧客ともトラブルが起こりにくいように現場に配布できるマニュアルを作成いたします。

日々法律相談をお受けすることで、余計なトラブルを防ぐ効果を期待できるでしょう。

無駄なトラブルを避けて企業の生産性を維持するため、少しでも対応に迷われたときにはぜひご相談ください。

5.営業上で注意すべき法律

不動産会社、建築請負業者にはさまざまな法律が適用されます。

法令の改正も頻繁に行われており、常に新しい知識をアップデートしておかねばなりません。適切に対応しないと「違法業者」とされて、行政指導を受けたり罰則が適用されたりする可能性があります。世間における評判も低下し、売上げが上がらなくなったり従業員を集められなくなったりするリスクも発生するでしょう。

そうはいっても、自社のみですべての法律の規定内容を追いかけ、理解するのは負担が大きくなるものです。弁護士に法律調査やアドバイスを外注すれば、自社で煩雑な法律業務を行う必要がなくなります。違法行為をしてしまうおそれも低下し、クリーンな営業が可能となるでしょう。

6.顧問契約

不動産・建築リフォーム業者には常に法律のアドバイスをしてくれる顧問弁護士が必要です。特に近年のように急速にIT技術が発展して大幅な法改正が相次ぐ状況では、自社のみで正しい判断を行うのが困難となるでしょう。顧客からのクレーム、不良債権の回収、社内の労務管理、法律面でのアップデートなど、対応しなければならない業務が多すぎます。

顧問弁護士がいれば、法律関係業務をまとめて任せられます。大幅な労力と時間のコストカットとなり、支払う顧問料を上回る利益を受けられるでしょう。当事務所の経営弁護士は不動産関係に特に詳しいので、関心がありましたらぜひご相談ください。

7.宅建士講座

不動産会社では、従業員へ積極的に宅建士の資格取得を推奨しているケースが多いものです。とはいえ以下のような従業員もたくさんいるのが現実です。

当事務所では、宅建士の資格を持つ弁護士が効率的に宅建に合格するための宅建士講座(指導)を行っています。宅建を受けたいけれども勉強の方法がわからない従業員がいらっしゃる場合、お気軽に弁護士までご紹介ください。

相談はフリーダイアル0120-806-860

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